Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Oppfyllelsesleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og strukturert Oppfyllelsesleder som kan lede og optimalisere vår ordreoppfyllelsesprosess. Som Oppfyllelsesleder vil du ha det overordnede ansvaret for å sikre at kundebestillinger behandles raskt, nøyaktig og effektivt, samtidig som du opprettholder høye standarder for kvalitet og kundetilfredshet. Du vil jobbe tett med lager-, logistikk- og kundeserviceteamene for å sikre sømløs drift og kontinuerlig forbedring av prosessene.Stillingen krever sterk forståelse for logistikk, lagerstyring og forsyningskjedeprosesser. Du bør ha erfaring med bruk av ERP-systemer og være komfortabel med å analysere data for å identifisere flaskehalser og forbedringsområder. Du vil også være ansvarlig for å utvikle og implementere strategier for å forbedre effektiviteten, redusere kostnader og sikre at KPI-er oppfylles.Som leder vil du ha personalansvar og være en viktig bidragsyter til utviklingen av teamet. Du må kunne motivere og veilede medarbeidere, samt samarbeide med andre avdelinger for å sikre at selskapets mål nås. Du vil også være involvert i planlegging av kapasitet, sesongforberedelser og implementering av nye teknologier og systemer.Vi ser etter en person som er løsningsorientert, proaktiv og har evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig i et hektisk miljø. Du må ha gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, og være komfortabel med å ta beslutninger basert på analyser og fakta.Hvis du har lidenskap for logistikk og ønsker å være en nøkkelperson i et voksende selskap, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som Oppfyllelsesleder hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og optimalisere ordreoppfyllelsesprosesser
- Sikre nøyaktig og rettidig levering av kundebestillinger
- Overvåke og analysere KPI-er for å forbedre effektivitet
- Samarbeide med lager-, logistikk- og kundeserviceteam
- Implementere forbedringstiltak og nye prosesser
- Planlegge kapasitet og ressursbruk
- Håndtere personalansvar og teamutvikling
- Sikre etterlevelse av HMS- og kvalitetsstandarder
- Delta i implementering av nye systemer og teknologier
- Rapportere til ledelsen om fremdrift og resultater
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad innen logistikk, økonomi eller tilsvarende
- Minimum 3 års erfaring innen logistikk eller ordreoppfyllelse
- Erfaring med ERP- og lagerstyringssystemer
- Sterke analytiske ferdigheter og evne til å bruke data i beslutninger
- Gode lederegenskaper og erfaring med personalansvar
- Evne til å jobbe strukturert og målrettet
- God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk
- Kunnskap om HMS og kvalitetsstandarder
- Evne til å håndtere stress og høyt arbeidstempo
- Erfaring med kontinuerlig forbedringsarbeid
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe innen logistikk og ordreoppfyllelse?
- Beskriv en situasjon der du forbedret en logistikkprosess.
- Hvordan håndterer du stress og høyt arbeidspress?
- Hvilke ERP- eller lagerstyringssystemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du at teamet ditt når sine mål?
- Har du erfaring med personalledelse? Gi eksempler.
- Hvordan jobber du med kontinuerlig forbedring?
- Hva er din tilnærming til kundetilfredshet?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva er dine forventninger til denne rollen?
